Términos Legales

Este sitio está operado por Menein Beauty SL

Cuando compras algún producto y/o servicio en este sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. En los siguientes párrafos, los términos “nosotros”, “nuestro”, “nuestra” “nos”, hacen referencia a Menein Beauty.

SECCIÓN 1 – DATOS DE LA COMPAÑIA

Identidad: Menein Beauty SL (en adelante “Menein Beauty”) / NIF B70694641

Dirección postal: C/ Dr. Esquerdo, 16, 28028, Madrid (España)

Teléfono: +34614133132

Correo electrónico: info@meneinbeauty.com

Página web: www.meneinbeauty.com

SECCIÓN 2 – TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

El acceso, navegación y utilización del presente sitio web implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos de las presentes condiciones de uso, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado. Su cumplimiento será exigible respecto de cualquier persona que acceda, navegue o utilice la Web. Si usted no se encuentra de acuerdo con los términos expuestos, no acceda, navegue o utilice ninguna página del sitio web. Cuando visitas o compras algo en nuestra tienda online, representa que eres mayor de edad o tienes permiso de un tutor legal. No puedes usar nuestros productos y/o servicios para ninguna actividad ilegal (incluido, pero no limitado a leyes de copyright).

SECCIÓN 3 – CONDICIONES GENERALES

Reservamos el derecho de denegar nuestros servicios y/o productos y/o servicios a cualquier persona, por cualquier razón y en cualquier momento. Entiendes de que tu contenido (NO incluyendo información de tu tarjeta de crédito) puedes ser transmitida en diferentes redes. Tu información de tarjeta de crédito y pago siempre está encriptada mediante tecnología SSL. Accedes a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna porción de nuestros servicios y/o productos y/o servicios sin permiso expreso por nuestra parte.

SECCIÓN 3.1 OBJETO Y AMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones de uso regulan el acceso, navegación y utilización de la Web https://www.meneinbeauty.com, sin perjuicio que Menein Beauty se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido de la Web, así como las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización. Nos reservamos el derecho a modificar los términos y condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas condiciones de uso o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.

No obstante, el acceso a determinados contenidos y la utilización de determinados servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones particulares, que serán en todo caso claramente mostradas y deberán ser aceptadas expresamente por parte de los usuarios. Estas condiciones particulares, podrán sustituir, completar o en su caso modificar las presentes condiciones de uso particulares.

SECCIÓN 3.2 ACCESO Y REGISTRO

El usuario podrá acceder a los contenidos de la presente web de forma totalmente gratuita, sin perjuicio de que pueden existir apartados o servicios particulares que requiere para uso y disfrute el abono de alguna cantidad económica, que será en todo caso debidamente informada, y que, en todo caso, el usuario deberá aceptar expresamente en caso de querer disfrutarlos. En caso de que no cuentes con usuario y contraseña de acceso a nuestra plataforma, deberás registrarte a través del siguiente link https://www.meneinbeauty.com/account/register, donde deberás introducir todos tus datos reales y veraces, dado que será la única forma que tendremos de poder procesar los posibles pedidos que realices en el futuro. Queda prohibido el acceso a la Web por parte de menores de edad. No obstante, en caso de acceso a la Web y registro por parte de un menor, se presumirá que el acceso se ha realizado con autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, sin perjuicio de que Menein Beauty se reserva el derecho de realizar cuantas verificaciones considere oportunas. El acceso y navegación de la Web no requieren registro, sin embargo, para realizar cualquier compra o para recibir publicidad, información y ofertas periódicas de nuestras campañas promocionales y de nuestros productos y/o servicios, será necesario cumplimentar los formularios web habilitados al efecto. El registro en la Web es, salvo que se indique expresamente lo contrario, gratuito. Bajo ningún concepto Menein Beauty se responsabilizará de la veracidad de los datos de registro facilitados por los usuarios finales, por lo que cada uno de estos son los responsables de las posibles consecuencias, errores y fallos que posteriormente puedan derivarse de la falta de veracidad de los datos.

SECCIÓN 3.2.1 REQUISITOS PARA REGISTRARSE COMO USUARIO.

Para poder registrarse como usuario, deberá ser mayor de 18 años y proporcionar todos los datos requeridos y catalogados como obligatorios. No está permitida la sesión de la cuenta de usuario registrado entre diferentes personas, quedando a disposición de Menein Beauty la eliminación de la misma tan pronto sea detectada tal circunstancia, sin perjuicio de reservarse las acciones legales que pudieran corresponder. Así mismo, el usuario registrado asume que la cuenta de usuario registrado es personal e intransferible, teniendo en cuenta que únicamente pueden registrarse personas físicas.

SECCIÓN 3.2.2 BAJA COMO USUARIO REGISTRADO

Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento su baja de la Web, siendo solo necesario comunicarlo por escrito al correo info@meneinbeauty.com, indicando su nombre de usuario y el servicio concreto del que se desee dar de baja. Una vez efectuada la baja, el usuario podrá solicitar un nuevo registro como cliente, quedando reservada la facultad de Menein Beauty de no admitir dicho registro o, en caso de conflicto o controversia suscitados entre las partes, por resolver o finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del cliente y/o perjuicio a Menein Beauty.

SECCIÓN 4 – PRECISIÓN Y TIEMPO DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información publicada en este sitio o en nuestras redes es imprecisa. El material de esta web es información general y no debe servir como única base para tomar decisiones sin consultar otras fuentes de información más precisas. Cuando actúas en base al material publicado en esta web, entiendes que es bajo tu propio riesgo. El sitio web puede contener información histórica y no acorde con la fecha actual.

SECCIÓN 5 – MODIFICACIÓN DE SERVICIOS Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos y/o servicios pueden cambiar sin aviso previo. Nos reservamos el derecho de modificar o dejar de ofrecer cualquier servicio, en cualquier momento, sin notificación. En ningún caso nos hacemos responsables, ante un cliente o tercera parte, por la suspensión o modificación de un servicio.

SECCIÓN 6 – PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

Algunos productos y/o servicios pueden estar disponibles, exclusivamente, a través de la web. Estos productos y/o servicios pueden tener cantidades limitados y están sujetos a nuestra política de devoluciones y cambios. Intentamos mostrar los productos y/o servicios con la máxima fidelidad posible en la web. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora o móvil muestre los productos y/o servicios con otros colores. Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos y/o servicios a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción. Podemos usar este derecho en cada caso particular. No podemos garantizar que los productos y/o servicios de esta web cumplan con tus expectativas. Mostramos los productos y/o servicios con la máxima fidelidad posible. Cualquier error en el servicio sería corregido.

SECCIÓN 7 – PRECISIÓN EN LA INFORMACIÓN DE CUENTA Y FACTURACIÓN

Nos reservamos el derecho de denegar cualquier pedido que hagas con nosotros. Podemos, bajo nuestro criterio, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, hogar o compra. Las restricciones pueden incluir compras hechas bajo la misma cuenta de cliente, misma tarjeta de crédito o cuenta de PayPal, y misma dirección de envío o facturación. En caso de cancelación, te avisaríamos a través de la dirección de email o teléfono proporcionados en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser de intermediarios, distribuidores o revendedores. Estás de acuerdo con proporcionar información actual, completa y precisa en el momento de crear una cuenta con nosotros o llevar a cabo cualquier compra en esta web. Estás de acuerdo con actualizar cualquier información, como dirección de email o número de tarjeta o fecha de expiración, de forma que podamos completar las transacciones y contactarte si es necesario. Para más detalles, por favor, revisa nuestra política de cambios y devoluciones.

SECCIÓN 8 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podríamos proporcionar acceso a herramientas de terceras partes, sobre las que no tenemos control. Tienes el conocimiento de que proporcionamos acceso a dichas herramientas y que no suponen ninguna garantía, representación ni condiciones. No tenemos ninguna responsabilidad derivada del uso de estas herramientas de terceras partes. El uso opcional de las herramientas de terceras partes ofrecidas en este sitio es bajo tu propio riesgo y discreción. Por lo tanto, asegúrate de que estás familiarizado con los términos en lo que estas herramientas son ofrecidas.

SECCIÓN 9 – ENLACES DE TERCERAS PARTES

Cierto contenido, productos y/o servicios ofrecidos vía nuestro servicio pueden incluir material de terceras partes. Algunos enlaces de terceras partes en este sitio web pueden dirigirles a páginas web de terceros que no están afiliadas con nosotros. No nos hacemos responsables de examinar y revisar o evaluar el contenido de páginas de terceros. Por lo tanto, no nos hacemos responsables del material de páginas web de terceros. No nos hacemos responsables de daños o pérdidas derivadas de compras o consumo de contenido en páginas web de terceros. Asegúrate de conocer los términos de esas páginas. Cualquier queja o reclamación deberá dirigirse a los terceros. De este modo, si los usuarios tuvieran conocimiento efectivo de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros son ilegales o contravienen la moral y/o el orden público, deberán comunicarlo inmediatamente a info@meneinbeauty.com a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a las mismas en el menor tiempo posible. Cualquier tipo de enlace que pueda existir desde la Web a otra página web ajena, no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre Menein Beauty y el responsable de la página web ajena.

SECCIÓN 10 – COMENTARIOS, FEEDBACK Y OTRAS INTERACCIONES

Si, bajo nuestra petición, envías cierto contenido a nuestra web o plataformas de social media, tales como comentarios, sugerencias, ideas creativas, u otros materiales, ya sea online, vía email, correo, o en espacios de comentarios, estás de acuerdo en que, sin restricción, podemos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir cualquier contenido que nos envíes. No tenemos ninguna obligación de (1) mantener comentarios en confidencia; (2) pagar compensación por comentarios; (3) responder o publicar comentarios. Podemos monitorear, editar o eliminar que, bajo nuestra opinión, sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno, o que viole derechos de propiedad intelectual. Eres responsable de los comentarios que hagas y de su veracidad. Debes tomar responsabilidad de cualquier consecuencia derivada de dichos comentarios. No usarás un email falso ni pretenderás ser otra persona para enviar comentarios.

SECCIÓN 11 – CONDICIONES DE USO DE LA WEB

Está prohibido y, por tanto, quedará bajo responsabilidad del usuario, el acceso o la utilización de la Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica, pudiendo tomarse por parte de Menein Beauty las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del usuario infractor, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados. Así mismo, Menein Beauty le informa de que no controla el contenido publicado por los usuarios en la Web o redes sociales y no asume responsabilidad alguna por estos contenidos.

SECCIÓN 12 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

De conformidad con lo dispuesto, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del sitio web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad que todo usuario debe aceptar expresamente para poder utilizar y registrarse en la Web. Todo usuario que acepte las presentes condiciones de uso, acepta de forma informada, expresa e inequívoca nuestra Política de Privacidad, asistiéndole en este sentido los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición respecto a sus datos de carácter personal, pudiendo ejercerlos según se informa en la mencionada Política de Privacidad.

SECCIÓN 13 – ERRORES Y OMISIONES

En ocasiones, puede haber contenido en nuestro sitio web o en el servicio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que afecten a productos y/o servicios, descripciones, información, ofertas, cargos de envío, precio, promociones, tiempos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores, imprecisiones y omisiones en cualquier momento sin previo aviso (incluyendo después de haber realizado un pedido).

SECCIÓN 14 – USOS PROHIBIDOS

Menein Beauty es la titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del presente sitio web, cuyo acceso y uso por los usuarios, está sujeto a las presentes condiciones de uso. En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización de la Web por parte del usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de Menein Beauty. En línea con lo anterior, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Web, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de Menein Beauty o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes. Toda referencia a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de Menein Beauty o de terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de Menein Beauty o de sus legítimos titulares. Es por ello que, salvo manifestación expresa en contrario, el acceso, navegación o utilización de la Web y/o de sus contenidos, no confiere al usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos. El usuario reconoce asumir la responsabilidad, dejando indemne a Menein Beauty por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma. Además de otras prohibiciones establecidas en los términos y condiciones del servicio, queda prohibido usar este sitio web o su contenido: (a) para propósitos ilegales,; (b) para solicitar a otros participar en acciones ilegales; (c) para violar cualquier ley o regulación federal, estatal, o municipal; (d) para infringir o violar derechos de propiedad intelectual; (e) para insultar, ofender, abusar, difamar, intimidar o discriminar basándose en género, orientación sexual, religión, edad, raza, etnia, nacionalidad, o incapacidad.

SECCIÓN 15 – RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

Menein Beauty no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de absolutamente toda la información y/o de los servicios de la Web, ni tampoco de la utilidad o veracidad de la documentación puesta a disposición a través de la misma. No obstante, Menein Beauty declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento de la Web y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico, como de los contenidos publicados en la Web. En el supuesto de que el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial, de la normativa aplicable en material de protección de datos personales y/o cualquier otro derecho, deberá notificarlo inmediatamente a Menein Beauty para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas. Menein Beauty se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios de la Web, con o sin previa notificación, a los usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en las presentes condiciones de uso, sin que medie posibilidad del usuario de exigir indemnización alguna por esta causa. en referencia a los productos y/o servicios ofrecidos en esta web son de uso personal. El comprador es responsable de su uso, de cumplir con las normas de seguridad y de cumplir correctamente con los protocolos de seguridad. El comprador exime a Menein Beauty de cualquier problema derivado del mal uso del producto o de no cumplir con el protocolo de seguridad y aplicación.

SECCIÓN 16 – LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Estas Condiciones de Uso se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

SECCIÓN 1. IDENTIDAD

Identidad: Menein Beauty SL (en adelante “Menein Beauty”) / NIF B70694641

Dirección postal: C/ Dr. Esquerdo, 16, 28028, Madrid (España)

Teléfono: +34614133132

Correo electrónico: info@meneinbeauty.com

Página web: www.meneinbeauty.com

SECCIÓN 2. OBJETO

https://www.meneinbeauty.com es un portal web bajo titularidad de Menein Beauty SL con NIF B70694641, a través del que se pone a la venta una serie de productos y/o servicios cosméticos y estéticos especializados, sometidas a las condiciones particulares incluidas en el presente documento. En el momento en que el usuario decida libremente comprar en nuestra Web, se producirá la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación, declarando y reconociéndose ambas partes su capacidad jurídica y de obrar, que el usuario es mayor de edad (+18 años), así como que han leído previamente y comprendido el contenido de las mismas. Todas las comunicaciones efectuadas con el cliente final por parte de Menein Beauty se realizarán de forma electrónica. Menein Beauty se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones y/o actualizaciones de las presentes condiciones, de las que se informará previamente al cliente para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales respecto a sus derechos.

SECCIÓN 3. CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO

SECCIÓN 3.1 PRODUCTOS Y/O SERVICIOS COMERCIALIZADOS

Menein Beauty pone a disposición de sus usuarios una plataforma desde la que podrá adquirir productos y/o servicios de cosmética y estética especializados.

SECCIÓN 3.2. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

Todos los usuarios que deseen adquirir algún tipo de producto, deberán seguir el siguiente procedimiento: Cuando el usuario haya accedido al portal web y tenga claro qué producto/s quiere adquirir, deberá seleccionar los productos y/o servicios que desee adquirir, siendo muy importante que revise su descripción, así como sus características, condiciones, modalidad y plazo de entrega, y precio final del mismo antes de iniciar el procedimiento de compra. El cliente deberá iniciar el proceso de compra electrónica añadiendo el producto a la cesta de la compra, presionando el botón “Añadir a la cesta”, para, acto seguido, proceder a presionar el botón “Realice su pedido”. Para poder personalizar su compra y disponer de todos los datos del cliente para realizar el envío, es necesario que esté registrado en la plataforma Menein Beauty, para lo que basta con que cumplimente sus datos reales y veraces en el formulario que le será mostrado. Por último, el cliente únicamente deberá introducir la forma de pago deseada (Google Payments, Apple Pay, Shopify Payments, tarjeta de crédito o débito). Menein Beauty le informa de que no tendrá acceso a sus datos bancarios, siendo estos directamente gestionados por parte de las entidades bancarias correspondientes en nuestra pasarela de pagos. Tu información de tarjeta de crédito y pago siempre está encriptada mediante tecnología SSL. Posteriormente el cliente deberá revisar y confirmar la dirección postal indicada y escoger el envío estándar (48/72h, dentro de España peninsular e Islas Baleares): Finalmente, el cliente deberá introducir los datos del método de pago que haya escogido, indicar si la dirección de facturación es la misma o, en caso de no serlo, introducir la dirección de facturación y finalmente indicar si desea recordar la información cumplimentada para compras posteriores. Automáticamente el cliente recibirá desde Menein Beauty un e-mail de confirmación en el que se describirá toda la compra realizada y detallando las características, sin perjuicio que contará con toda la información del pedido en su área privada dentro de la plataforma Menein Beauty, a la que puede acceder introduciendo su email de registro y contraseña. En caso de que no haya recibido correo electrónico de confirmación, por favor, revise en su cuenta de correo electrónico en el apartado de correo no deseado u/o SPAM. En caso de que el cliente final seleccionara en un mismo proceso de compra productos y/o servicios que formen parte de ofertas y/o promociones específicas efectuadas por Menein Beauty, junto a productos y/o servicios de catálogo permanente publicado por Menein Beauty, el sistema automáticamente ofrecerá la opción de entrega o recogida de producto que sea más económica, y en todo caso que produzca un ahorro, para el cliente final. El contrato de compraventa electrónico se entenderá suscrito entre el Usuario u/o Cliente Final y Menein Beauty, y perfeccionado en el momento en que el producto efectivamente adquirido sea entregado al usuario en el domicilio que este haya sido seleccionado.

SECCIÓN 3.3 PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DE PRODUCTO ADQUIRIDOS

Los productos y/o servicios adquiridos por el cliente serán entregados a los usuarios al domicilio que estos indicaron en el formulario al efecto del procedimiento de contratación. La modalidad de envío dispuesta por Menein Beauty es envío estándar.

SECCIÓN 3.3.1 ENVÍO DE PRODUCTOS ADQUIRIDOS

El envío que se efectuará seria en modalidad estándar, realizado exclusivamente dentro de España peninsular e Islas Baleares (excluyendo Islas Canarias y Ceuta o Melilla). Y fuera de España a Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Portugal, Suiza y San Marino. Los pedidos se procesarán en un plazo no mayor de 72h de ser efectuada la compra, de lunes a viernes, exceptuando festivos. Los pedidos se procesan y se envían a su destino desde Madrid, España. Todos los pedidos dentro de España peninsular e Islas Baleares (excluyendo Islas Canarias y Ceuta o Melilla) tienen el envío gratis en un plazo de entrega de 48h a 72h, pasadas las 72h máximas aproximadas de tramitación interna y serán gestionados por las oficinas de Correos. Todos los envíos a Islas Canarias y Ceuta o Melilla tienen un importe de 8,5€ en un plazo de entrega de 48h a 72h, pasadas las 72h máximas aproximadas de tramitación interna y serán gestionados por las oficinas de Correos. Todos los envíos fuera de España tienen un importe de 10,50€ en un plazo de entrega de 3 a 5 días, pasadas las 72h máximas aproximadas de tramitación interna y serán gestionados por las oficinas de Correos. Ten presente que si nos encontramos en periodo de promociones los envíos probablemente podrían sufrir retrasos, esperamos sea de tu comprensión.

SECCIÓN 3.4 OFERTAS Y PROMOCIONES

Menein Beauty tendrá la facultad de poder lanzar y enviarle ofertas, descuentos adicionales y/o promociones específicas, con un periodo de duración determinado, estando en todo caso sujetas a los requisitos o limitaciones temporales o de disponibilidad.

SECCIÓN 4. REGISTRO DE USUARIOS

Usted podrá registrarse como usuario de Menein Beauty de manera totalmente gratuita a través del siguiente enlace: https://www.meneinbeauty.com/account/register, donde deberá introducir todos sus datos reales y veraces. Bajo ningún concepto Menein Beauty se responsabilizará de la veracidad de los datos de registro facilitados por los usuarios finales, por lo que cada uno de estos son los responsables de las posibles consecuencias, errores y fallos que posteriormente puedan derivarse.

SECCIÓN 4.1 REQUISITOS PARA REGISTRARSE COMO USUARIO

La cuenta de usuario registrado es personal e intransferible, pudiendo únicamente registrarse como usuario personas físicas, y bajo ningún concepto personas jurídicas. Está totalmente prohibido cedersela cuenta de usuario registrado entre diferentes personas, quedando a disposición de Menein Beauty la eliminación de la misma tan pronto sea detectado. Únicamente están permitidas las compras de productos y/o servicios a través de Menein Beauty a personas físicas, y en ningún caso a empresas y/o profesionales que deseen comercializar dichos productos y/o servicios través de otros canales de venta.

SECCIÓN 4.2 BAJA COMO USUARIO REGISTRADO

Mediante comunicación escrita a info@meneinbeauty.com, el usuario podrá darse de baja del servicio cuando lo desee, indicando su nombre de usuario y el servicio concreto del que se desee dar de baja. Una vez efectuada la baja, el usuario podrá solicitar un nuevo registro como cliente, quedando a salvo la facultad de Menein Beauty de no admitir dicho registro en caso de conflicto o controversia suscitados entre las partes, por resolver o finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del cliente y/o perjuicio a Menein Beauty

SECCIÓN 5. CONTRATACIÓN TELEMATICA

Según lo dispuesto en la Ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurra el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez. El soporte electrónico en que conste en las presentes condiciones de contratación celebrado por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes. Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en la precitada normativa, se pone a disposición de los usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación, toda la información relativa al mismo que únicamente será de aplicación en caso de que el usuario decida proceder a la contratación a través de Menein Beauty. Así mismo, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de registro y en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implican necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación.

SECCIÓN 5.1 INFORMACIÓN PREVIA

El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, sin que exista ningún coste asociado adicional, aparte de los propios de que el usuario disponga de conexión a Internet. Menein Beauty introducirá medios técnicos adecuados y suficientes para identificar y corregir errores técnicos en la gestión de la información en cuanto resulte de su responsabilidad. Todos los productos y/o servicios comercializados se encuentran perfectamente descritos en la ficha de producto puesta a disposición de los clientes, no entendiéndose incluidas aquellas cuestiones que expresamente no hubieran sido indicadas en la misma. El idioma en que será tramitado el procedimiento de contratación y en el que se formaliza el presente contrato será, salvo indicación en contrario, el español (castellano).

SECCIÓN 5.2 LIMITACIONES ASOCIADAS A LAS VENTAS

Las campañas de Menein Beauty tienen un tiempo de duración determinado, que puede verse reducido por la venta de todo el stock disponible lo cual será imprevistamente indicado. El cliente puede realizar en cualquier momento la compra de cualquiera de los productos y/o servicios comercializados por Menein Beauty, siempre que, en el caso de los productos y/o servicios con algún tipo de limitación, la promoción en cuestión no haya finalizado o se haya consumido el stock y así se haya informado de ello a través de la plataforma. En caso de que el periodo de compra no finalice antes del momento de finalización de la campaña, Menein Beauty se reserva el derecho a cancelar dicha compra, por haber sido realizada fuera del periodo de vigencia de la misma. Si la venta del producto está sujeta a algún tipo de limitación, ya sea temporal o por disponibilidad de unidades del producto y/o servicios, dicha limitación será debidamente especificada en la descripción del producto y/o servicio concreto de tal forma que el usuario tenga conocimiento pleno de ello antes de realizar la compra.

SECCION 5.3 CONDICIONES ECONÓMICAS

El precio de los productos y/o servicios comercializados por Menein Beauty se encuentra especificado en cada uno de ellos, siendo empleada la moneda de curso oficial Euro (€).

SECCION 5.3.1 PRECIOS

El precio de los productos y/o servicios de Menein Beauty se encuentran incluidos junto al resto de la descripción de los productos y/o servicios, siendo de acceso público, sin necesidad de estar registrado como usuario. Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España en el momento de la realización de la compra. En el caso de las ofertas o promociones, los precios indicados para cada producto son los precios aplicables a la comercialización de dicho producto en cada promoción específica, tomándose como referencia cada promoción de forma individual.

SECCION 5.3.2 ABONO Y FACTURACIÓN

Tras realizarse un pedido por el usuario y realizado el pago correspondiente a través de cualquiera de las formas de pago puestas a disposición por Menein Beauty, la plataforma remitirá al cliente final un correo electrónico en el que se recogerá toda la información relativa a los productos y/o servicios adquiridos, su precio, los impuestos aplicables, así como el precio total de la compra y el lugar de entrega de la misma. El abono de cantidades económicas a través de Internet será realizado a través de la plataforma provista por parte de una entidad financiera externa, que en todo caso se encontrará alojada en un sitio web bajo protocolo seguro SSL. La compra solo será efectiva cuando Menein Beauty reciba confirmación del pago por la entidad bancaria propietaria de la pasarela de pago seguro. Si la transacción resultase por algún motivo denegada por dicha entidad, o no se aportase la cantidad íntegra correspondiente al importe del pedido (incluidos recargos por gastos de gestión y comisiones de transferencia bancaria), este se suspenderá informando al cliente final de que la transacción no ha sido finalizada. Por último, el usuario tiene a su disposición a través del área privada todas las compras realizadas hasta el momento. Además, podrá solicitar la factura correspondiente a las compras realizadas escribiéndonos a la dirección de correo electrónico (info@meneinbeauty.com), especificándonos el documento de identificación. Aceptando las presentes condiciones, el usuario manifiesta su consentimiento expreso a recibir la factura electrónicamente. Una vez el usuario solicite la factura, Menein Beauty enviará en el plazo de 15 días la factura electrónica a la dirección de correo electrónica proporcionada a través de la cuenta de usuario. Si el cliente desea recibir la factura en papel, puede ponerse en contacto con Menein Beauty indicando la dirección postal a la que se enviará la factura.

SECCION 5.4 CÓDIGOS PROMOCIONALES

Menein Beauty se reserva el derecho a entregar cheques regalo y/o códigos promocionales o de descuento a sus usuarios. La utilización de éstos puede estar sujeta a importes mínimos de compra u otras restricciones que estarán en todo momento informados en el área privada del cliente y dependerán de cada tipo de cheque regalo o código promocional. Una vez el código promocional haya sido introducido en campo destinado a su fin, éste se convertirá en un cheque regalo dentro del área privada del cliente y tendrá participación de las mismas características aquí mencionadas que las estipuladas en la presente lista de términos y condiciones. Salvo que se indique lo contrario en el área privada del cliente, todos los cheques regalo o códigos promocionales estarán limitados a un único uso y no serán canjeables por efectivo. En este sentido, le informamos de que el excedente del cheque regalo no se guardará para futuras compras, por lo que se recomienda utilizar el cheque regalo en compras iguales o superiores al valor del mismo. Menein Beauty podrá realizar promociones puntuales que tengan por objeto regular la asignación de cheques regalo a aquellos usuarios que realicen una determinada compra. En el supuesto que una vez efectuada la compra en cuestión por el usuario, no llegara a cargarse el cheque regalo asignado en su cuenta, debido a algún tipo de incidencia del sistema operativo, Menein Beauty sólo realizará la carga del cheque regalo correspondiente tras recibir aviso de la incidencia por parte del usuario interesado a info@meneinbeauty.com; en un plazo no mayor a 7 días después de haber efectuado la compra y/o recibido email de confirmación de dicha compra.

SECCION 6 GARANTÍAS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

SECCION 6.1 GARANTÍAS

Menein Beauty, garantiza que todos los productos y/o servicios ofertados son productos y/o servicios originales de la marca, con garantía fabricante y sin defecto alguno, contando con sus plazos de garantías legalmente reconocidos. Los demás productos y/o servicios comercializados a través de Menein Beauty cuentan con el plazo de garantía mínimo legalmente establecido y será el de la propia naturaleza del producto.

SECCION 6.1.1 DEVOLUCIÓN Y CAMBIO DE MERCANCÍA POR DEFECTO DE PRODUCTO (APLICABLE A MERCANCÍA ENVIADA POR PAQUETERÍA).

En el improbable supuesto de que un producto comercializado enviado mediante paquetería “packaging” muestre algún desperfecto, rogamos que se ponga en contacto inmediatamente a través del correo de contacto info@meneinbeauty.com, para indicarle el procedimiento para devolver el producto (ver política de reembolso) en un plazo no mayor a 7 días después de haber recibido el paquete. Si la empresa acepta el desperfecto reportado en primera instancia se le volverá a enviar la nueva mercancía; en caso de ser acepta su reclamación le solicitará que regrese el paquete para poder verificar el desperfecto, dicho costo envió por devolución será pagado por el cliente. Una vez que Menein Beauty reciba el paquete devuelto y efectivamente pueda comprobar que hubo una falla de su parte, reembolsará el costo del envío de la devolución y volverá a enviar la mercancía. no suponiendo en ningún caso, un coste adicional para el cliente. En el señalado caso donde Menein Beauty al recibir el paquete considera que el desperfecto reportado no ameritaba la devolución le avisará al cliente que no fue aceptada su devolución. Si el cliente desea que se le vuelva enviar la mercancía, tendrá que cubrir los gastos de envío que se generen. Así mismo, Menein Beauty le informa de que, dadas las características propias de los productos y/o servicios comerciales, los clientes deben tener presente que éstos, al tratarse de productos y/o servicios estéticos, cuentan con sus correspondientes plazos de caducidad y consumo preferente, garantizándose en todo caso que en el momento de la comercialización los productos y/o servicios cuentan con un plazo suficiente para su consumo. Para reclamar y comenzar con la tramitación de la incidencia, el cliente debe escribir un correo electrónico a info@meneinbeauty.com, indicando los hechos y se le facilitarán las instrucciones necesarias para atender su solicitud. Para realizar cambio o devolución tiene un plazo de 15 días naturales después de efectuada la compra. Después de haber pasado 15 días, NO se realiza ningún cambio o devolución.

SECCION 6.2 DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a continuación, se informa a los usuarios de los siguientes aspectos: Todos los usuarios pueden ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo máximo de 15 días naturales desde el momento en que se recibió el producto, debiendo ser ejercitado directamente frente a Menein Beauty y bajo ningún concepto frente al vendedor. El usuario que deseé ejercer su derecho de desistimiento respecto a la compra realizada, deberá seguir en todo caso los siguientes pasos: Comunicar a Menein Beauty su deseo de ejercer su derecho de desistimiento a través de cualquiera de las vías de atención al cliente o, si lo prefiere, enviando cualquier otra declaración inequívoca de que desea ejercer su derecho de desistimiento. Una vez recibida, Menein Beauty informará al usuario cómo proceder a la devolución del producto, incluso antes de iniciar el proceso de contratación descrito en las presentes condiciones. El usuario deberá asumir los costes directos de la devolución, informados en todo caso por Menein Beauty durante el proceso. Asimismo, cualquier posible daño o deterioro del producto durante el transporte y las responsabilidades derivadas serán asumidas por el usuario. En el caso de los productos y/o servicios precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene, el usuario deberá entregar el producto debidamente empaquetado, sin desprecintar y sin signos claros de que ha sido abierto, usado y/o manipulado. Una vez recibido el producto, si fuera detectada cualquier tipo de manipulación, desperfecto o signo que hiciera suponer que el producto en cuestión ha sido manipulado, abierto, modificado, alterado o existiera riesgo de ello, el producto en cuestión será devuelto inmediatamente al cliente final mediante envío postal contra reembolso, asumiendo el usuario los gastos de envío. Por otro lado, sí se aceptará la devolución de todos aquellos productos y/o servicios que se encuentren intactos, y no presenten tipo alguno de manipulación del film protector de la caja o envoltorio. En caso de tratarse de productos y/o servicios que requieran de su apertura y utilización para poder conocer si funcionan debidamente, Menein Beauty requerirá para aceptar su devolución que el producto que sea devuelto se encuentre en perfecto estado, disponiendo de todos sus elementos y envoltorios. No será tramitada ninguna devolución que no cumpla con estas condiciones. Una vez que la empresa reciba el paquete devuelto y efectivamente pueda comprobar que hubo una falla de su parte, reembolsará el costo del envío de la devolución y volverá a enviar la mercancía. Si Menein Beauty al recibir el paquete considera que el desperfecto reportado no ameritaba la devolución le avisará al cliente que no fue aceptada su devolución. Si el cliente desea que se le vuelva enviar la mercancía, tendrá que cubrir los gastos de envío que se generen. Los cambios o devoluciones están sujetas a validación del estado del producto y condiciones de compra. El importe pagado por la mercancía se devolverá en el mismo modo que haya realizado su compra, y en la misma denominación de moneda. Para los cambios o devoluciones por defecto de fabricación. Si el producto presenta un defecto de fábrica deberá hacerlo saber lo antes posible. Deberá entregar el producto defectuoso con sus etiquetas (sin estar desprendidas) y en el empaque original. Asimismo, se le informa que, en caso de no proceder a devolver el producto en su embalaje original, el producto podrá sufrir una depreciación. Tras la recepción de la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, el sistema enviará un correo electrónico confirmando que ha recibido la solicitud. Posteriormente, procederá a restituir la cantidad económica abonada (incluido en su caso, los costes de entrega y menos los costes directos de la devolución en caso de haber sido utilizado el transporte ofrecido por Menein Beauty) en forma de vale regalo canjeable en la web en el plazo máximo de 15 días naturales desde el momento de la recepción de la solicitud del derecho y de la recepción del producto adquirido. No será posible ejercer el derecho de desistimiento después de haber pasado 15 días, como también en aquellos casos en los que sean adquiridos productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Por otro lado, no será posible ejercer el derecho de desistimiento cuando los productos que se encuentren ya desprecintados no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene. Menein Beauty ofrecerá un vale regalo canjeable en la web al usuario del precio del producto, así como los gastos de envío iniciales. El usuario u/o cliente final siempre asume los costes de devolución. En caso de que el usuario solicite el ejercicio de su derecho de desistimiento, serán reembolsado al cliente final todas las cantidades económicas abonadas inicialmente, incluidos, en su caso, los costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 15 días naturales desde la fecha en que hubiera sido solicitada el derecho de desistimiento y siempre que se haya recibido el producto o una prueba de la devolución del mismo. El importe pagado por la mercancía se devolverá en el mismo modo que haya realizado su compra, y en la misma denominación de moneda. En el supuesto de que se hubiera ofrecido al usuario diversas modalidades de entrega y éste hubiera seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, Menein Beauty tendrá derecho a no devolver los costes adicionales que se deriven de dicha modalidad de entrega.

SECCION 6.3 CANCELACION DE PEDIDO

Se puede enviar un aviso para cancelar una orden de compra, siempre y cuando no haya recibido todavía la confirmación de su pedido. Una vez Menein Beauty haya enviado la confirmación del pedido no se aceptará ninguna cancelación ni será reembolsado ningún pago. En caso de que la cancelación del pedido sea aceptada pero ya se haya hecho un depósito para pagar el pedido, se generará la nota de crédito correspondiente.

SECCION 6.4 RESPONSABILIDADES DE MENEIN BEAUTY

Menein Beauty se obliga a que los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos y/o servicios o servicios ofertados en su sitio web sean fiables, veraces y exactos, haciéndose responsable de los precios y características anunciados. Los productos y/o servicios ofertados cuentan con los plazos de garantías legalmente reconocidos, sin perjuicio de que, al tratarse de productos y/o servicios estéticos, cuentan con sus correspondientes plazos de caducidad y consumo preferente. Los catálogos proporcionados por cada uno de los vendedores adheridos a la plataforma son responsabilidad de éstas y habrán de cumplir con la legalidad vigente en todo momento.

SECCION 6.5 ATENCIÓN AL CLIENTE

Menein Beauty pone a disposición de los clientes finales y de los vendedores adheridos un servicio de atención al cliente en español, disponible de lunes a viernes de 10:30 a 15:00 horas., a través del correo electrónico info@meneinbeauty.com, en el que se dará debida atención a todas las consultas, quejas y cuestiones planteadas en relación con la compra de productos y/o servicios a través del sistema de Menein Beauty. Las vías de contacto puestas a disposición son:

Correo electrónico: info@meneinbeauty.com

Correo postal: C/ Dr. Esquerdo, 16, 28028, Madrid (España)

A través del Formulario de contacto que encontrará en el siguiente link: https://www.meneinbeauty.com/pages/contact

Para garantizar la atención directa por parte de nuestro departamento de atención al cliente, en caso de que un usuario tenga alguna reclamación, se le proporcionará un número de identificación y se le enviará a su dirección de correo electrónico el justificante de la reclamación presentada, dándose respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible desde la presentación de la reclamación.

SECCION 7. USOS NO AUTORIZADOS

Menein Beauty se reserva el derecho a cancelar la cuenta del usuario o cliente registrado, pudiendo proceder a la resolución del presente contrato. Especialmente podrá realizarse la cancelación como cliente y/o como usuario en caso de detectar el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contractuales contraídas en el presente acto, así como en caso de observar un uso del sitio web y/o de la cuenta contrarios a los términos generales de uso, la política de privacidad del sitio web y los usos de buena fe aceptados en el sector.

SECCION 8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Menein Beauty garantiza mediante el presente contrato que es el legítimo propietario de la plataforma, así como de las herramientas de validación de cupones entregadas a la red de establecimientos colaboradores. El cliente reconoce expresamente que Menein Beauty ostenta todo derecho, título e interés sobre la plataforma y las herramientas asociadas a esta, así como sobre todos sus módulos, modificaciones y actualizaciones y sobre cualquier elemento y/o funcionalidad que fuera desarrollada sobre la misma. A estos efectos, se incluye sin limitación alguna el reconocimiento de la titularidad de Menein Beauty de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, y/o industrial, pudiendo explotar la plataforma, sin restricción alguna de naturaleza temporal, territorial, relativa a medios de difusión o modalidades de explotación y sin más limitaciones que las establecidas en las leyes, todos los contenidos publicados en ella. Las características, estructura, códigos, métodos de trabajo, sistemas de información e intercambio de la misma, herramientas de desarrollo, know-how, metodologías, procesos, tecnologías o algoritmos que constituyan y/o puedan constituir la plataforma, son propiedad exclusiva de Menein Beauty, encontrándose debidamente protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual y/o industrial, no pudiendo ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del cliente sin previo consentimiento expreso por parte de Menein Beauty. La puesta a disposición de la plataforma o el mero acceso por parte del cliente no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad, ni la concesión de un derecho de uso a favor del usuario distinto del expresado en la presente cláusula. Con el fin de que el cliente pueda utilizar la plataforma, propiedad exclusiva de Menein Beauty, esta cede en virtud del presente contrato una licencia de uso a favor del cliente de carácter: no exclusiva, de ámbito temporal limitado a la duración del presente contrato, de ámbito espacial ilimitado en la medida en que puede accederse desde cualquier equipo con Internet, intransferible, revocable y no sublicenciable. No está permitido cualquier tipo de reproducción, imitación, transmisión, traducción, modificación, elaboración de obra derivada y/o comunicación pública, con independencia del medio empleado para ello, asumiendo en caso contrario el cliente o tercero infractor todas las responsabilidades directas o derivadas que pudieran llegar a producirse.

SECCION 9. RESPONSABILIDADES

Menein Beauty y el usuario y/o cliente se comprometen a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales generadas en virtud del presente contrato. En el supuesto de que una parte, no cumpliera alguna de sus obligaciones, u obstaculizase el cumplimiento por la otra parte de las suyas, se generará el derecho de la otra parte a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios causados. Menein Beauty no será responsable en caso de indisponibilidad del producto o imposibilidad de entrega por fuerza mayor, robo o pérdida de cupones o error en el pedido o datos facilitados por el usuario. Sin embargo, en dichos casos, Menein Beauty se pondrá inmediatamente en contacto con el cliente a fin de encontrar la mejor solución. Las partes responderán de las infracciones en que hubiesen incurrido personalmente, quedando indemne la parte contraria frente a cualquier error, culpa o negligencia no imputable a ella, y a todo perjuicio que se derivase de dichas infracciones o errores imputables a la otra parte contratante. Menein Beauty empleará todos los esfuerzos a su alcance para mantener disponibles sus servicios mediante el sitio web, lo que constituye una obligación que, no obstante, no será de aplicación para cualquier falta de disponibilidad o de rendimiento provocada por inactividad temporal del sitio web debido a actualizaciones o mantenimiento técnico o causas ajenas al control por parte de Menein Beauty, no habiendo indemnización de Menein Beauty al cliente por lucro cesante, daños o perjuicios al respecto. En caso de suspensión o cierre del sitio web por causas ajenas a la actuación de las partes, se informará puntualmente al cliente del traslado del servicio a un nuevo dominio, modificándose únicamente las estipulaciones del presente contrato en lo relativo al dominio en que la plataforma permanece activa.

SECCION 10. NORMATIVA APLICABLE

Las presentes condiciones generales de contratación, se encuentran sujetas expresamente a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó la Ley de Consumidores y Usuarios, Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y demás legislación de carácter general o de aplicación subsidiaria de conformidad con los principios básicos de ordenación del ordenamiento jurídico español. Sin perjuicio de lo anteriormente dispuesto y la aplicación por defecto de la normativa nacional española, en tanto Menein Beauty no es un prestador de servicios de la sociedad de la información que oriente sus servicios hacia un Estado que no sea España, de conformidad con lo dispuesto en la Directiva y únicamente en aquellos casos en los que sea de obligado cumplimiento, Menein Beauty aplicará las condiciones particulares que pudieran ser de aplicación en el país de residencia del consumidor final.

SECCION 11. TRIBUNALES COMPETENTES

Estas Condiciones de Contratación se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

SECCIÓN 1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SECCIÓN 1.1 NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, RESUMIDA

¿QUIÉNES SOMOS?

MENEIN BEAUTY SL con NIF B70694641, Titular de MENEIN BEAUTY, y tratamos tus datos personales como responsables del tratamiento. Esto significa que nos hacemos cargo de recabar tus datos, usarlos para las finalidades señaladas a continuación, y protegerlos.

¿PARA QUÉ FINALIDADES USAMOS TUS DATOS?

Usaremos los datos que nos hayas proporcionado para varias finalidades, como por ejemplo para atender tus consultas, bien sea a través del formulario de contacto o de los demás canales habilitados en nuestra web, para darte de alta como usuario registrado, para gestionar tus compras y pedidos en nuestra tienda online, para gestionar tu subscripción a nuestra newsletter, y en caso de que lo desees, para enviarte nuestras comunicaciones comerciales personalizadas.

¿POR QUÉ LOS USAMOS?

La base legal que nos habilita para tratar tus datos varía en función de la finalidad de cada tratamiento. Por ejemplo, cuando compras o contratas nuestros productos y/o servicios, trataremos tus datos con base en la ejecución del contrato que nos vincula, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales. Si te das de alta como usuario registrado, o si nos formulas cualquier tipo de consulta, será tu consentimiento el que nos legitimará a tratar tus datos, y en algunos casos también nuestro interés legítimo en dar respuesta a tus solicitudes. Asimismo, si te enviamos nuestra newsletter u otras comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y/o servicios, lo haremos porque previamente habremos recabado tu consentimiento expreso.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

Como regla general, conservaremos tus datos solamente durante el tiempo mínimo imprescindible, es decir, mientras sigan siendo pertinentes en relación con los fines para los que fueron recopilados. Por ejemplo, los datos que nos proporciones a través del formulario de contacto serán conservados hasta que hayamos resuelto tu consulta o solicitud, los datos que usemos para darte de alta como usuario registrado los mantendremos mientras no te des de baja, y los datos obtenidos en el proceso de compra los conservaremos hasta que hayas recibido el producto, sin perjuicio de que todos estos plazos puedan extenderse el tiempo que resulte necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Una vez finalizados esos plazos, procederemos a suprimir o a anonimizar los datos personales.

¿CON QUIÉN LOS COMPARTIMOS?

Compartiremos tus datos con prestadores de servicios o colaboradores externos que desempeñan funciones específicas para MENEIN BEAUTY y que son necesarias para que podamos prestarte nuestros servicios (empresas de logística, entidades financieras responsables de la pasarela de pago, proveedores de servicios tecnológicos, etc.). Todas estas empresas tratarán tus datos siguiendo las instrucciones y los acuerdos firmados con MENEIN BEAUTY.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en MENEIN BEAUTY estamos tratando datos personales que te conciernan. En caso de que así sea, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrás oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar su limitación.

También tienes derecho a la portabilidad de tus datos, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, a retirar tu consentimiento, y a presentar una reclamación ante la autoridad de control.

Tenemos formularios a tu disposición para que puedas ejercer todos los derechos mencionados.

SECCIÓN 1.2 RESPONSABLE

SECCIÓN 1.2.1 ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: Menein Beauty SL (en adelante “Menein Beauty”) / NIF B70694641

Dirección postal: C/Dr. Esquerdo, 16, 28028 Madrid (España)

Teléfono: +34614133132

Correo electrónico: info@meneinbeauty.com

Página web: www.meneinbeauty.com

SECCIÓN 1.3. DATOS

SECCIÓN 1.3.1 ¿Cómo y cuándo recopilamos tus datos?

Tu privacidad es nuestra prioridad, y por esto en MENEIN BEAUTY tratamos y protegemos tus datos personales cumpliendo escrupulosamente con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (el “Reglamento General de Protección de Datos” o “RGPD”) y de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (“LSSI”).

Queremos ser transparentes en el uso que damos a tus datos personales, y por ello no solo ponemos a tu disposición, de forma permanente, esta Política de Privacidad, sino que además, en cada tratamiento que realicemos o en cada formulario mediante el cual recabemos tus datos, te vamos a indicar específicamente para qué finalidades los vamos a usar, cuáles son tus derechos y otra información relevante.

Debes saber que recopilamos y tratamos tu información personal, siempre con tu conocimiento, cada vez que utilizas nuestros servicios, y especialmente en las siguientes ocasiones: (i) cuando formulas consultas o nos escribes a través de nuestros formularios de contacto; (ii) cuando te registras en nuestro sitio web para crear tu área de cliente; (iii) cuando te suscribes a nuestra newsletter; (iv) cuando navegas por nuestro sitio web; (v) cuando realizas pedidos para adquirir o contratar nuestros productos y/o servicios o servicios; (vi) cuando interactúas a través de nuestros perfiles en las redes sociales; (vii) cuando nos escribes por correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería; y (vii) cuando respondes a nuestros mensajes, cuestionarios o encuestas.

Recuerda que, cuando te pidamos que rellenes tus datos personales en cualquiera de los formularios disponibles en nuestro sitio web, algunos campos estarán marcados como obligatorios (mediante un asterisco). Se trata de datos que necesitamos para poder prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuestión. Eres libre de facilitarnos esos datos o no, pero en caso de no hacerlo ten en cuenta que probablemente no puedas disfrutar de esos servicios o funcionalidades.

SECCIÓN 1.3.2 ¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Recopilamos esencialmente dos tipos de datos personales, en función de si son datos que tú mismo/a nos has proporcionado (bien sea información obligatoria y necesaria para poder utilizar o contratar nuestros productos y/o servicios, o datos adicionales que nos hayas facilitado voluntariamente), o información generada automáticamente —por ejemplo mediante las cookies— a partir del uso que haces de nuestra página web, de nuestras aplicaciones móviles o de nuestras redes sociales.

En función del formulario o del medio utilizado, los datos personales que recopilamos y que nos has proporcionado tú mismo/a pueden ser los siguientes:

Formulario o medio de recogida de datos

Formulario de contacto online. Datos personales tratados: Nombre y apellidos / Correo electrónico
Formulario de registro online + Newsletter. Datos personales tratados: Nombre y apellidos / Correo electrónico
Cesta de la compra / Proceso de pago de pedidos online. Datos personales tratados: Nombre y apellidos / Sexo / Correo electrónico / Teléfono fijo / Teléfono móvil / Dirección postal / NIF / DNI / Nombre de la empresa / Datos bancarios o de pago, encriptados (Tarjeta / IBAN / Paypal / Apple Pay)

Asimismo, recopilamos la siguiente información automáticamente:

Información de uso

Recopilamos información acerca del uso que hagas de nuestra página web o de nuestras plataformas móviles, como los contenidos que visualizas, tus búsquedas y productos y/o servicios favoritos, tu historial de compras, etc.

Cookies

Cuando visitas nuestra web, recopilamos determinada información automáticamente, incluyendo tus direcciones de IP, tu sistema operativo, el tipo y la versión del navegador web, la fecha, las horas y la frecuencia con la que accedes al sitio web y la manera en la que navegas a través de su contenido. Recogemos estos datos por medio de cookies, ya sean propias o de terceros, de los siguientes tipos: técnicas, de personalización, de redes sociales externas, analíticas, publicitarias y de publicidad comportamental. Las utilizamos para que puedas navegar por nuestra web correctamente y acceder a todas las secciones sin problemas, así como para mejorar tu experiencia de usuario y ofrecer contenidos y espacios publicitarios adaptados a tus intereses. Para más información puedes consultar más abajo nuestra Política de Cookies.

Información transaccional

Recopilamos información relativa a tus transacciones de pago realizadas a través de nuestra página web, como por ejemplo el instrumento de pago utilizado y su fecha de caducidad, el importe, la fecha y la hora del pago, tu código postal de facturación, la dirección de correo electrónico de PayPal, el código IBAN, tu dirección y otros datos transaccionales. Estos datos son necesarios para que puedas comprar nuestros productos y/o servicios o subscribirte a nuestros cursos correctamente. Sin embargo, debes saber que los datos de pago están encriptados, de forma que MENEIN BEAUTY no puede acceder a su contenido.

Todos los datos personales que nos facilites deberán ser verdaderos, exactos, completos y actualizados, y deberás responsabilizarte de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, deberás informarle previamente del contenido de la presente cláusula y obtener su consentimiento.

Si eres un proveedor, has de saber que utilizamos y almacenamos tus datos personales o los de personas de tu organización para gestionar la recepción de los servicios que nos prestas en calidad de proveedor. Además, también conservamos tus datos financieros para poder abonarse las cantidades correspondientes por los servicios prestados. Consideramos que todas estas actividades son necesarias en el marco de nuestros intereses legítimos como beneficiario de tus servicios.

SI TIENES MENOS DE 16 AÑOS, NO PUEDES REGISTRARTE EN ESTA PÁGINA WEB NI ENVIARNOS TUS DATOS PERSONALES. PIDE A TUS PADRES QUE TE AYUDEN A LEER ESTE DOCUMENTO Y QUE TE ACLAREN CUALQUIER PREGUNTA QUE TENGAS AL RESPECTO.

Si tienes entre 16 y 18 años de edad, antes de facilitarnos tu información personal deberás haber obtenido el consentimiento de tus padres, del tutor o de tu legal representante para que tus datos personales puedan ser objeto de tratamiento automatizado.

SECCIÓN 1.4 FINALIDAD

SECCIÓN 1.4.1 ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En MENEIN BEAUTY tratamos la información personal que nos facilites con diferentes finalidades según las funcionalidades de las que hagas uso. En cualquier caso, si nos proporcionas tus datos a través de alguno de los formularios habilitados en nuestra página web (por ejemplo, el formulario de contacto, el de registro o el de la cesta de la compra), la finalidad del tratamiento será la indicada en el propio formulario.

Asimismo, debes saber que, en cumplimiento de la LSSI, no te enviaremos comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales y sin tu previo consentimiento. A estos efectos, no cabe entender como comunicación comercial toda la información que te enviemos siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de una relación contractual previa o la respuesta a tus solicitudes o consultas, así como cualesquiera informaciones relacionadas con éstas o que se deriven directamente de dicha relación. En cada comunicación comercial que te enviemos, te ofreceremos la posibilidad de darte de baja para no recibir más comunicaciones de ese tipo.

Por lo demás, las finalidades con las que podemos tratar tus datos personales, según el caso, son las que se indican a continuación:

Tipo de tratamiento: Consultas realizadas a través del formulario de contacto. Finalidad: Trataremos los datos personales que nos facilites a través del formulario de contacto para atender, gestionar y resolver tu consulta o petición.
Tipo de tratamiento: Registro en el sitio web de MENEIN BEAUTY https://www.meneinbeauty.com/account/register Finalidad: Trataremos los datos personales que nos proporciones a través del formulario de registro para la gestión de usuarios de nuestro sitio web y para crear tu cuenta o perfil personal de usuario, mediante el cual tendrás acceso a todas las funcionalidades reservadas para usuarios registrados, como consultar tus pedidos y adquirir productos y/o servicios en nuestra tienda online sin tener que introducir de nuevo tus datos identificativos y el domicilio de entrega. También podremos tratarlos para realizar análisis estadísticos sobre el uso de nuestra tienda online, con el fin de optimizar nuestros contenidos y mejorar la experiencia de usuario.
Tipo de tratamiento: Gestión de pedidos durante y después del proceso de compra. Finalidad: Los datos personales que nos proporciones a lo largo del proceso de compra en nuestra plataforma online los utilizaremos para tramitar, enviar y facturar los productos y/o servicios adquiridos y/o los servicios prestados, para informarte sobre el seguimiento y la entrega del pedido, para gestionar posibles devoluciones y reembolsos, así como para llevar a cabo el servicio postventa. También los usaremos para cumplir con nuestras obligaciones legales y nuestros intereses legítimos, incluyendo la adopción de medidas antifraude durante la contratación, medidas derivadas de la normativa de prevención del blanqueo de capitales, y la gestión de facturas impagadas. Igualmente, trataremos tus datos para mantener un histórico de nuestras relaciones comerciales contigo, para llevar nuestra contabilidad y cumplir con nuestras obligaciones administrativas y fiscales. Por último, podemos tratar tus datos para realizar análisis estadísticos sobre el uso de nuestra tienda online, con el fin de optimizar nuestros contenidos y mejorar la experiencia de usuario, para verificar la edad mínima de uso del sitio web, y para elaborar perfiles comerciales de nuestros usuarios con el fin de ofrecerles —siempre con su consentimiento— productos y/o servicios y contenidos más ajustados a sus gustos y preferencias.
Tipo de tratamiento: Comunicaciones comerciales (publicidad). Finalidad: En algunos de nuestros formularios, como por ejemplo en los formularios de contacto, de registro o del proceso de compra, incluimos una segunda casilla que puedes marcar voluntariamente. Si no la marcas, no pasa nada, usaremos tus datos solamente para las finalidades propias del formulario en cuestión. Y si la marcas, también los usaremos para enviarte información comercial sobre nuestros productos y/o servicios o servicios que puedan ser de tu interés (por ejemplo: descuentos, promociones y novedades sobre tus productos y/o servicios favoritos), incluida nuestra newsletter. Podremos enviarte dicha información a través de distintos medios (email, WhatsApp, Facebook Messenger, redes sociales, etc.). No te enviaremos publicidad de terceras empresas, y podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento, bien clicando sobre el link de baja incluido en todos nuestros emails comerciales, o bien solicitándonoslo a través de nuestro correo electrónico info@meneinbeauty.com
Tipo de tratamiento: Comunicaciones postales o electrónicas. Finalidad: Los datos personales que nos proporciones mediante las comunicaciones postales o electrónicas (emails, SMS, mensajería o aplicaciones móviles) que intercambiemos contigo serán tratados para gestionar y dar respuesta a tus solicitudes o consultas.
Tipo de tratamiento: Suscripción a la newsletter. Finalidad: Trataremos tus datos personales (en este caso, tu nombre y apellidos y tu dirección de correo electrónico) para remitirte nuestra newsletter y gestionar tu suscripción. También los usaremos para informarte a través de distintos medios sobre novedades y promociones exclusivas relacionadas con nuestros productos y/o servicios y servicios.
Tipo de tratamiento: Información de uso obtenida mediante cookies. Finalidad: Trataremos la información que obtengamos a través de las cookies para permitir la navegación por nuestro sitio web y aplicaciones móviles, medir las visitas recibidas, analizar el uso que se hace del portal y de todas sus funcionalidades, gestionar nuestra publicidad, ofrecerte contenidos y espacios publicitarios personalizados, así como realizar informes estadísticos anónimos, análisis, selección y segmentación de clientes respecto de los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en nuestra tienda online. Para obtener más información sobre cómo utilizaremos los datos recabados a través de las cookies, puedes consultar más abajo nuestra Política de Cookies.
Tipo de tratamiento: Comunicaciones e interacciones a través de redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube) y aplicaciones móviles de mensajería (WhatsApp, Facebook Messenger). Finalidad: Trataremos los datos personales que nos facilites a través de las comunicaciones o interacciones que mantengas con nosotros por medio de las aplicaciones móviles de mensajería (WhatsApp y Facebook Messenger) y de nuestros perfiles en las distintas redes sociales (Facebook, YouTube e Instagram) para gestionar y dar respuesta a tus solicitudes, comentarios o consultas. Si has decidido seguirnos en dichas redes sociales, es posible que en tu muro o en tu perfil aparezcan contenidos o informaciones relacionados con nuestros productos y/o servicios y servicios que pensamos que pueden ser de tu interés.

SECCION 1.4.2 ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los plazos de conservación de tus datos pueden variar en función del tratamiento realizado y de las finalidades, pero por regla general los conservaremos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, es decir, mientras sigan siendo pertinentes en relación con los fines para los que fueron recopilados.

Sin perjuicio de lo anterior, conservaremos tus datos, debidamente protegidos, durante todo el tiempo que resulte necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, y en especial durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación. En este supuesto, se tratarán a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales. Finalizados dichos plazos de prescripción, tus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.

En función de las finalidades, los siguientes tratamientos tendrán, como mínimo y salvo que sean aplicables otros plazos u obligaciones legales, los plazos de conservación que se indican a continuación:

Datos / Tratamientos

Los datos que nos proporciones a través del formulario de contacto de nuestro sitio web o de cualesquiera otros canales de atención al cliente, ya sean analógicos (correo postal) o digitales (correo electrónico, mensajería móvil, redes sociales). Plazo de conservación: Durante el tiempo necesario para atender y resolver tu consulta o solicitud
Los datos que nos proporciones mediante el formulario de registro. Plazo de conservación: Mientras sigas siendo usuario registrado (es decir, hasta que te des de baja)
Los datos que nos proporciones durante el proceso de compra o en el marco de la contratación de nuestros servicios. Plazo de conservación: Durante el tiempo necesario para gestionar tu compra, incluyendo su facturación, la entrega del producto, posibles devoluciones y el servicio postventa
Los datos que nos proporciones, a través de cualquiera de nuestros formularios (contacto, registro, etc.), habiendo marcado la casilla correspondiente para autorizarnos a enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y/o servicios y servicios. Plazo de conservación: Mientras persista tu consentimiento y no te hayas dado de baja de la recepción de tales comunicaciones
Los datos que nos proporciones para suscribirte a nuestra newsletter. Plazo de conservación: Mientras sigas suscrito a nuestra newsletter
Los datos que nos proporciones para cumplir con las finalidades indicadas en la Política de Cookies. Plazo de conservación: Mientras no revoques tu consentimiento o te opongas al tratamiento en cuestión

SECCIÓN 1.5 LEGITIMACIÓN

SECCIÓN 1.5.1 ¿Cuál es la legitimación o base legal para el tratamiento de tus datos?

En cada formulario mediante el cual recabemos tus datos personales te indicaremos cuál es la base legal que nos permite tratarlos. Te informaremos sobre si la comunicación de tus datos a MENEIN BEAUTY es un requisito legal o contractual, y de si es obligatorio o facultativo comunicar tales datos para cumplir con las finalidades correspondientes.

A continuación, te indicamos la base legal que nos permite tratar tus datos en cada tipo de tratamiento:

Tratamiento y finalidades

Responder a tus consultas, mensajes o solicitudes de información enviados a través de nuestras vías y formularios de contacto o nuestro servicio de atención al cliente, ya sea por medios electrónicos (sitio web, aplicaciones móviles de mensajería, redes sociales, etc.) o analógicos. Base legal: Consentimiento
Darte de alta como usuario registrado en nuestro sitio web, crear tu cuenta o perfil personal y permitirte utilizar todas las funcionalidades que ponemos a disposición de los usuarios registrados. Base legal: Consentimiento
Gestionar tus pedidos (tramitar, enviar y facturar los productos y/o servicios adquiridos), devoluciones y reembolsos. Base legal: Ejecución de un contrato
Enviarte mensajes, notificaciones o comunicaciones, por cualquier medio, relacionadas con tus pedidos, incluido el servicio postventa. Base legal: Ejecución de un contrato Interés legítimo
Llevar nuestra contabilidad y cumplir con nuestras obligaciones legales. Base legal: Obligación legal
Adoptar medidas antifraude para proteger tus intereses durante la contratación de nuestros servicios y gestionar las facturas impagadas. Base legal Obligación legal Interés legítimo
Gestionar tu suscripción a nuestra newsletter para mantenerte informado de nuestras novedades, promociones, productos y/o servicios. Base legal: Consentimiento
Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y/o servicios, por medios analógicos y/o digitales (email, SMS, notificaciones push, WhatsApp, Facebook Messenger, redes sociales, etc.). Base legal: Consentimiento
Elaborar un perfil comercial tuyo para mejorar tu experiencia de usuario y ofrecerte productos y/o servicios acordes con tus gustos y preferencias. Base legal: Consentimiento
Gestionar tu participación en concursos, sorteos, encuestas y actividades promocionales. Base legal: Consentimiento
Gestionar los datos personales recogidos por las cookies para analizar el uso que se hace del portal y de todas sus funcionalidades, gestionar nuestra publicidad, ofrecerte contenidos personalizados, realizar informes estadísticos anónimos, medir las visitas recibidas, y realizar análisis, selección y segmentación de clientes respecto de los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en nuestro sitio web. Base legal: Consentimiento Interés legítimo
Gestionar los datos personales recogidos por las cookies para permitir el acceso y la navegación por nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles, así como para mejorar nuestros contenidos. Base legal: Consentimiento Interés legítimo

SECCIÓN 1.5.2 ¿Estás obligado a facilitar los datos que te solicitamos?

Cuando la base legal que nos legitima para tratar tus datos sea tu propio consentimiento, por regla general no estarás obligado a facilitarnos tus datos personales. Sin embargo, has de tener en cuenta que solo podremos prestarte los servicios que nos solicites o darte acceso a determinadas funcionalidades si nos proporcionas algunos datos que consideramos necesarios para tales fines, y que podrás identificar claramente en nuestros formularios porque están marcados con un asterisco (*).

Si no nos facilitas esos datos requeridos, probablemente no podamos prestarte los servicios solicitados o tengamos que prestártelos de forma incompleta. Por ejemplo, si nos fórmulas una solicitud a través de nuestro formulario de contacto, te das de alta como usuario registrado o te suscribes a nuestra newsletter, deberás indicarnos al menos tu nombre y tu correo electrónico, ya que de lo contrario no podremos responder tu consulta, crear tu cuenta personal ni enviarte las newsletter, respectivamente.

En todo caso, tu consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco, y deben otorgárnoslo mediante una acción positiva y afirmativa, sin ningún tipo de presión y sabiendo en qué estás consintiendo. Es por ello que en MENEIN BEAUTY abogamos por la máxima transparencia, y al solicitar tu consentimiento a través de los formularios correspondientes incluiremos un resumen con información básica sobre protección de datos, un enlace a la presente Política de Privacidad y una casilla que deberás marcar expresamente para consentir el tratamiento en cuestión. Te recomendamos que leas toda esa información antes de prestar su consentimiento a cada tipo de tratamiento. Mantendremos un registro de todos los consentimientos que hayas prestado en este sentido.

SECCIÓN 1.5.3 ¿Es posible revocar tu consentimiento?

Por supuesto. En aquellos casos en los que nos hayas autorizado a tratar tu información personal, podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros e indicándonos específicamente para qué tratamientos o finalidades deseas revocar el consentimiento. Puedes hacerlo escribiéndonos a nuestra dirección postal, a través del formulario de contacto de nuestro sitio web o por correo electrónico a info@meneinbeauty.com. Es posible que te pidamos copia de tu DNI para poder identificarse debidamente. Ten en cuenta que la revocación de tu consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos sujeto a tu consentimiento que hayamos realizado antes de dicha revocación, así como tampoco al tratamiento de datos que podamos realizar sobre otras bases legales, como por ejemplo un interés legítimo, la ejecución de un contrato o el cumplimiento de una obligación legal.

SECCIÓN 1.6 DESTINATARIOS

SECCIÓN 1.6.1 ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Todos los datos que nos hayas proporcionado serán tratados por MENEIN BEAUTY con la máxima confidencialidad. En ocasiones, para cumplir con las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a tus datos personales a otros proveedores de servicios que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos. Se trata de terceros de confianza que solamente tendrán acceso a tus datos con la finalidad última de que podamos prestarte los servicios solicitados en las mejores condiciones.

Cuando corresponda, y siempre de conformidad con la legislación vigente, podemos intercambiar tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

Con proveedores de servicios que desempeñen funciones específicas para MENEIN BEAUTY. En esta categoría están comprendidos, por ejemplo, los siguientes:
Empresas de transporte o logística que gestionan el envío de los pedidos a nuestros clientes, así como los cambios y devoluciones;
Empresas o profesionales que nos ayudan a proporcionar servicios tecnológicos o de estrategia digital, como desarrolladores web o proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, software y aplicaciones.
Gestores contables o administrativos;
Consultores externos, abogados y auditores;
Entidades bancarias responsables de la pasarela de pago de nuestro sitio web y empresas certificadoras del pago seguro en entornos online y aplicaciones móviles;
Empresas de gestión de subscriptores de Facebook Messenger

MENEIN BEAUTY tiene suscrito el correspondiente contrato de encargo del tratamiento con cada uno de los proveedores externos a los que comunicamos datos personales de nuestros clientes y usuarios, de modo que sólo puedan tratarlos conforme a nuestras instrucciones y para los fines estrictamente necesarios.

En caso de que, para poder prestarte nuestros servicios, sea necesario ceder tus datos a empresas no pertenecientes al Espacio Económico Europeo (EEE), solo trabajaremos con empresas que ofrezcan suficiente protección en materia de privacidad de acuerdo con la legislación europea, tales como, por ejemplo, proveedores de servicio ubicados en los Estados Unidos o en otros países que se hayan adherido al “Privacy Shield” (www.privacyshield.gov), o empresas con las que hayamos firmado cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Con administraciones públicas o entidades públicas y privadas tales como órganos judiciales, autoridades tributarias, cuerpos policiales, agencias de prevención del fraude y de cobro de deudas, etc., en el caso de que por imperativo legal o por nuestros intereses legítimos nos veamos obligados a compartir determinada información con ellos (por ejemplo, en caso de litigio o en respuesta a una petición de una autoridad tributaria).

SECCIÓN 1.6.2 ¿Se transferirán tus datos a terceros países?

Solo comunicaremos tus datos a destinatarios establecidos en países de fuera del Espacio Económico Europeo (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega) en el caso de que resulte estrictamente necesario para poder prestarte los servicios solicitados o contratados, por ejemplo cuando algunos de nuestros proveedores mencionados en el apartado anterior estén ubicados en terceros países.

En estos casos, todas las transferencias internacionales de datos se llevarán a cabo en estricto cumplimiento de todas las garantías exigidas por la legislación europea. Es decir, sólo los comunicaremos a proveedores que estén adheridos al Privacy Shield, o bien mediante el uso y la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

SECCIÓN 1.7 DERECHOS

SECCIÓN 1.7.1 ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

En primer lugar, tienes derecho a obtener confirmación sobre si en MENEIN BEAUTY estamos tratando datos personales que te conciernan, o no. Y en el caso de que estemos tratando tus datos personales, tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Tienes derecho a acceder a tus datos personales. En el caso de que nosotros estemos tratando tus datos, puedes solicitarnos la siguiente información: cuáles son esos datos; para qué fines los estamos tratando; posibles comunicaciones, cesiones o transferencias de tus datos a terceros; plazo previsto de conservación; tu derecho a solicitarnos la rectificación o supresión de tus datos personales o la limitación de su tratamiento, o a oponerte a dicho tratamiento; el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control; en el caso de que los datos personales no los hubiéramos obtenido a través de ti mismo, cualquier información disponible sobre su origen; la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, e información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para ti.

Derecho de rectificación: Tienes derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que te conciernan, por ejemplo, en el caso de que hubiera errores, faltas ortográficas, cambios en los datos recogidos, etc. Si hubiéramos compartido tus datos personales con terceros, les instaremos a rectificarlos en el sentido que tú nos hayas indicado, salvo que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. En su caso, también te comunicaremos a qué terceros hemos facilitado tus datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de supresión (“derecho al olvido”): En determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar que suprimamos o eliminemos de forma definitiva tus datos personales cuando, por ejemplo, éstos ya no sean pertinentes o necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo, cuando retires el consentimiento en el que se basa el tratamiento de tus datos (salvo que exista otro fundamento jurídico para su tratamiento), cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, etc.

Derecho de oposición: Puedes oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a que tus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en la satisfacción de nuestros intereses legítimos. En estos casos, atenderemos tu solicitud de oposición y dejaremos de tratar tus datos personales, salvo que existieran motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades que hubieras aducido, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente de modo similar. Este derecho se exceptuará en caso de que nos hayas otorgado tu consentimiento explícito o que dicha decisión sea necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato contigo.

Derecho a la portabilidad de los datos: Es una forma avanzada del derecho de acceso y significa que puedes pedirnos que te enviemos una copia con tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (por ejemplo, en un CD de datos). Puedes ejercer este derecho en tres supuestos: (i) Cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados, es decir, sin intervención humana; (ii) Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento previo o en un contrato; (iii) Cuando lo solicites respecto a los datos que nos hayas proporcionado y que te conciernan, incluidos los datos derivados de tu propia actividad. El derecho a la portabilidad implica también que puedes solicitarnos que enviemos tus datos personales a otro responsable del tratamiento en tu nombre, sin necesidad de que tengamos que enviártelos previamente a ti, siempre que ello sea técnicamente posible.

Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes pedirnos que no apliquemos a tus datos personales las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían. Dicho de otro modo, solamente podremos seguir almacenándolos, pero no podremos realizar ninguna otra actividad de tratamiento hasta que concurran determinadas circunstancias. A título de ejemplo, puedes solicitarnos la limitación de tus datos cuando hayas ejercitado los derechos de rectificación u oposición (mientras nosotros estemos verificando la exactitud de tus datos o nuestros motivos legítimos para tratarlos), o cuando sea procedente el borrado de tus datos pero tú prefieres que limitemos el tratamiento en vez de borrarlos completamente. Cuando el tratamiento de tus datos personales haya sido limitado, solo podremos tratarlos (salvo que sea para su conservación), con tu previo consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a retirar el consentimiento prestado: En el caso de que hubieras otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, como por ejemplo para autorizarnos a enviarte publicidad sobre nuestros productos y/o servicios, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que tus derechos han sido vulnerados y que el tratamiento de tus datos personales es contrario a lo dispuesto por el Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial que pudieras interponer. En España, puedes ejercer este derecho poniéndote en contacto con la siguiente autoridad de control:

Nombre: Agencia Española de Protección de Datos

Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6. 28001, Madrid (España)

Teléfono(s): +34 901 100 099 / +34 912 663 517

Página web: www.agpd.es

Si resides fuera de España puedes dirigirte también a la autoridad de protección de datos competente en tu país.

SECCIÓN 1.7.2 ¿Cómo puedes ejercitar tus derechos?

Tenemos formularios a tu disposición para que puedas ejercitar todos tus derechos mencionados arriba, de forma rápida, gratuita y sencilla. Solo tienes que solicitarnos el formulario en cuestión y devolvérnoslo rellenado a través de nuestra dirección de correo electrónico info@meneinbeauty.com, adjuntando una copia de tu documento nacional de identidad. Una vez recibida tu solicitud, obtendrás nuestra respuesta en el plazo máximo de un mes.

SECCIÓN 1.8 MEDIDAS DE SEGURIDAD

SECCIÓN 1.8.1 ¿Cómo protegemos tus datos personales?

En MENEIN BEAUTY nos tomamos la seguridad y la confidencialidad de tus datos personales muy en serio, y por ello hemos implementado todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la integridad de la información personal que nos proporciones, permitir su recuperación en caso de incidentes y evitar usos indebidos, pérdidas o accesos no autorizados.

Las medidas de seguridad pueden variar en función de las características de los tratamientos, del tipo de datos tratados o de la tecnología disponible en cada momento. Nosotros aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta los riesgos que presente el tratamiento de datos como consecuencia de la posible destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o el acceso no autorizados a dichos datos.

Nuestra página web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. No obstante, lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien MENEIN BEAUTY pone todos los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.

Si sospechas que puede estar produciéndose un uso indebido de tus datos personales o un acceso no autorizado a los mismos, por favor háznoslo saber de inmediato para que podamos tomar medidas al respecto. Puedes escribirnos a nuestra dirección de correo electrónico info@meneinbeauty.com o a través de los canales de atención al cliente disponibles en nuestro sitio web.

SECCIÓN 1.9 MISCELÁNEA

SECCIÓN 1.9.1 Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web de MENEIN BEAUTY puede contener enlaces a otros sitios web pertenecientes y gestionados por terceros. Todos ellos disponen de sus propias políticas de privacidad, de cookies y condiciones de uso, de modo que MENEIN BEAUTY no asume ninguna responsabilidad por el contenido de estas políticas, por la forma como dichos terceros cumplen con sus obligaciones en materia de protección de datos, así como por los contenidos e información facilitada en dichos sitios web. En consecuencia, recomendamos que leas y revises cuidadosamente la política de privacidad y cookies y las condiciones de uso de cada sitio web que visites.

SECCIÓN 1.9.2 Perfiles en redes sociales

MENEIN BEAUTY dispone de un perfil corporativo en las redes sociales Facebook, YouTube e Instagram, Si decides unirte a nuestro perfil corporativo o si interactúas con nosotros a través de los distintos canales de comunicación y mensajería de dichas redes sociales (por ejemplo: a través de Facebook Messenger), es probable que se produzca un intercambio de datos entre MENEIN BEAUTY y la red social en cuestión. Por ejemplo, si estás conectado a Facebook y visitas una página en el sitio web de MENEIN BEAUTY, es probable que Facebook recopile esa información. En consecuencia, si interactúas con nosotros a través de nuestros perfiles en las redes sociales entenderemos que aceptas la presente política de privacidad, donde te explicamos cuáles son tus derechos y cómo tratamos tus datos.

Como responsable del tratamiento de tus datos en dichas redes sociales, garantizamos la confidencialidad en el tratamiento y el cumplimiento de tus derechos. Asimismo, te informamos de que utilizaremos estas redes sociales como canal alternativo para publicar contenidos o informaciones relevantes relacionadas con nuestros productos y/o servicios, y sobre otros temas que pueden ser de tu interés. Al usar las funcionalidades de dichas plataformas, es posible que recibas en tu muro, en tu feed o en tu perfil noticias con este tipo de información. Sin embargo, también queremos subrayar que no existe ningún vínculo entre MENEIN BEAUTY y dichas plataformas o redes sociales, por lo que el uso de las mismas está sujeto a la aceptación íntegra de sus propios términos y condiciones, que son independientes de los de MENEIN BEAUTY. Declinamos cualquier responsabilidad por el tratamiento de datos que realicen las empresas que gestionan dichas redes sociales.

SECCION 1.9.3 Modificaciones de la presente Política de Privacidad

MENEIN BEAUTY se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y a su exclusiva discreción, los términos de la presente Política de Privacidad. En caso de hacerlo, te lo notificaremos para que puedas revisar y valorar los cambios y, en su caso, retirar tu consentimiento si lo consideraras oportuno. En cualquier caso, te recomendamos que consultes el contenido de nuestra Política de Privacidad de vez en cuando, por si hubiera cambios menores.

SECCIÓN 2. POLÍTICA DE COOKIES

SECCIÓN 2.1 ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, facilitando que dicho sitio web pueda ofrecerle opciones personalizadas la próxima vez que lo visite. Dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, las cookies pueden utilizarse para reconocer al usuario, para analizar el tráfico y con fines publicitarios y de marketing.

La mayoría de sitios web utiliza cookies y éstas no te identifican ni son dañinas para tu ordenador o dispositivo móvil. De hecho, las cookies facilitan el uso y la navegación por una página web y son esenciales para el funcionamiento de internet, gracias a las innumerables ventajas que aportan en la prestación de servicios interactivos, como por ejemplo cuando se utilizan para gestionar tu sesión de usuario (reduciendo el número de veces que tienes que incluir tu contraseña), para mejorar los servicios ofrecidos, o para adecuar los contenidos de un sitio web a tus preferencias.

Por lo general, el usuario puede comprobar o modificar el tipo de cookies que acepta a través de la configuración de su navegador, tal y como mostraremos más adelante. Tú decides si permites o no las cookies, pero si decides no permitirlas, debes bloquearlas en tu navegador.

SECCIÓN 2.2 Tipología de cookies y finalidades de uso

En función de su origen, las cookies pueden ser propias o de tercero, y en función del tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal del usuario podemos distinguir entre cookies de sesión y cookies persistentes.

Según su finalidad, podemos hablar de cookies técnicas, cookies de personalización, analíticas, publicitarias, de publicidad comportamental o de redes sociales externas.

SECCIÓN 2.3 ¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

Nuestro sitio web www.meneinbeauty.com utiliza cookies propias y de terceros, y en particular las siguientes:

Cookies técnicas y de personalización: Son necesarias para que puedas navegar por nuestro sitio web correctamente y acceder a todas las secciones sin problemas. Permiten llevar a cabo el registro y la autenticación del usuario, el inicio y el mantenimiento de la sesión cuando navegas por la página, la contratación de un producto o servicio, la configuración de las preferencias de idioma y protección de la seguridad. Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web, y su desactivación mediante el bloqueo de cookies en las opciones del navegador puede impedir el funcionamiento correcto de algunas de las funcionalidades de la web.

Cookies publicitarias y de publicidad comportamental: Las utilizamos para gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que pueda haber en nuestro sitio web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice el usuario del sitio web. Para ello podemos analizar tus hábitos de navegación en Internet y mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación. Para saber más sobre publicidad comportamental o gestionar tus preferencias puedes visitar http://www.youronlinechoices.eu.

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SECCIÓN 2.4 ¿Cómo puedes eliminar o desactivar las cookies?

Tienes la posibilidad de configurar las opciones de tu navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo. También puedes consultar el menú de Ayuda del navegador para encontrar instrucciones al respecto. En cualquier momento podrás elegir qué cookies quieres que funcionen en este sitio web, pero ten en cuenta que, al desactivar cookies, algunos de los servicios del sitio web podrían dejar de funcionar.

Consulta las instrucciones y manuales de tu navegador para ampliar esta información:

Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Microsoft Edge : https://privacy.microsoft.com/es-ES/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Safari: https://support.apple.com/es-es/HT201265

Asimismo, tienes la opción de activar la navegación privada o la función de no rastrear en tu navegador web.

Puedes revocar tu consentimiento para el uso de cookies en tu navegador a través de las indicaciones anteriores o a través de la instalación de un sistema de rechazo, (“opt-out”) en tu navegador web.

Cualquier acción que no sea el bloqueo de las mismas a través de los mecanismos indicados implica el consentimiento para su uso. En todo caso, la desactivación, el bloqueo o eliminación posterior de las cookies de Google Analytics, a través de los correspondientes parámetros de tu navegador, no afectará al acceso a este sitio web.

SECCIÓN 2.5 Cookies gestionadas por terceros

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La responsabilidad relativa al uso de datos del usuario por medio de las cookies de Google Analytics corresponde exclusivamente a Google, Inc. (y no lo hace ni en nombre ni por cuenta de MENEIN BEAUTY), una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos.

La información que generan dichas cookies acerca del uso que haces del sitio web (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de EEUU. Google usará estos datos, páginas y búsquedas referentes, datos de localización, y otros hábitos de navegación, para recopilar información sobre el uso del sitio web, recopilando informes de la actividad y prestando otros servicios relacionados con el sitio web y el uso de Internet. MENEIN BEAUTY no tiene acceso en ningún momento a tal información, sino únicamente a información agregada que le facilita posteriormente Google y que no está asociada a ninguna dirección IP. Google (y no MENEIN BEAUTY) es quien determina la finalidad del tratamiento y uso de la información captada por Google Analytics en todo momento, así como el funcionamiento y duración de las cookies. Google establece en sus condiciones que podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

MENEIN BEAUTY no puede controlar ni se hace responsable del contenido y veracidad de los términos y condiciones y las políticas de privacidad de Google referenciadas en esta Política de Cookies.

SECCIÓN 2.6 Actualizaciones y cambios en la Política de Cookies

MENEIN BEAUTY puede modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos o las autoridades europeas en materia de protección de datos.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies se comunicará al usuario mediante un aviso informativo en el sitio web.

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